1122智慧集【付出】
當實體店生意不好時,大部分實體店看起來死氣沉沉,每個人耷著腦袋、無精打采,店裡不開燈,一眼看進去黑乎乎……
顧客越發感覺這家餐廳沒人氣、不敢進,所以惡性循環。
當生意不好時——
我會讓團隊打扮的乾乾淨淨、帥氣靚麗,然後組織大家一起在門口唱歌、跳舞,讓路過的顧客感受我們的熱情和陽光,更重要的,我想告訴團隊:失去什麼都不能失去信心!
當生意不好時——
我會做一個大大的、顏色乾淨明亮的、非常有吸引力的大海報,上面放上我們的主打產品,放在我們店門口,讓路過的顧客一定多看一眼。看一眼,就多一個機會。
當生意不好時——
我會把店的燈開的亮亮的、足足的,帶大家一起整理店面的產品展示台讓經過的顧客看到店裡更多的產品:它們那麼誘人!
當生意不好時——
我會在店裡組織大家打掃衛生,連植物的葉子也擦一次,把檯面桌椅擦乾淨,早上10點前,下午5點後做一次,時刻保持店面整潔,讓每一個進店的客人隨時感受品牌高檔的環境。
當生意不好時——
我會走遍附近的門店,看看生意旺店是如何經營的,對比自家門店,找出不足,然後一點一滴的改。
當生意不好時——
顧客一個一個的抓,一單一單的維護。
這個時候員工會產生懈怠心理,我會在班前、班後會上強調:打起十二分的精神,讓顧客來一次,就要感覺到“沒白來”,一個顧客一個顧客的抓,一單一單的維護住顧客。
當生意不好時——
我會發動我們身邊的每一個人成為我們的宣傳員,把我們產品發到網絡、發到朋友圈,讓朋友去影響朋友!
生意不好,未必是我們的產品不好,很可能是我們的客戶基數不夠大,所以,我們要讓更多的人知道我們。
當生意不好時——
門店越是沒生意,服務就越不能落下。
將員工分成PK小組,提高工作能力,增加幹勁。
當生意不好時——
我會盤點周邊門店比較受顧客歡迎的活動,尋找主題,貼合產品的具體情況推出營銷活動。
這樣堅持三個月以後,生意出現了奇跡般的好轉……
所以,請相信一點一滴付出的力量!